Melhore o Desempenho do Seu Call Center
O IBS CCAI Agent Assist é uma extensão para o Chrome que visa otimizar o desempenho de call centers, oferecendo suporte em tempo real aos agentes. Ao atuar como um assistente humano, a ferramenta fornece um roteiro de chamadas que aparece na tela do agente enquanto ele se comunica com o cliente. Isso permite que os agentes tenham acesso a sugestões instantâneas, facilitando a condução das conversas e melhorando a experiência do usuário.
Com uma interface intuitiva, a extensão é projetada para ser utilizada em conjunto com as operações de call center, permitindo que os agentes respondam de maneira mais eficaz às necessidades dos clientes. A funcionalidade de sugestões em tempo real pode ajudar a reduzir o tempo de resposta e a aumentar a satisfação do cliente, tornando o IBS CCAI Agent Assist uma ferramenta valiosa para empresas que buscam aprimorar seus serviços de atendimento.
